在日益嚴峻的市場競爭中，產品質量和交貨期是贏得客戶的兩大重要因素。北京漢通電子技術有限公司近期購置了大量新的焊接SMT生產設備，AOI，X－ＲＡＹ等自動化產品質量檢查設備和焊接機器人協助作業。由于設備穩定和質量提升，接單能力不斷增加，高附加值產品比例大幅度增加。進而增強了客戶的產品質量意識和服務意識，努力提高產品質量，職工的工作品質，為公司贏得了市場。
公司生產流程嚴格執行工序服從制度，員工苦練內功，認真落實工藝檢查、設備點巡、檢和SOP制度，以生產出高質量的產品。并且不斷提高服務質量，堅持做產品，也要做服務，以“知榮辱，質量就是生命”學習實踐活動為契機，促進質量和客戶服務水平的雙提升。領導帶隊下各組管理人員和技術骨干多次巡回作業，虛心聽取客戶的工藝要求，探討解決當前生產的技術難題，解決生產中存在的問題，提高產品質量和運行效率。同時加強電話定期回訪客戶工作，建立良好的溝通平臺。另一方面，通過用戶走訪發現產品出廠后的潛在問題，及時化解了矛盾。避免產品質量缺陷，為客戶避免了不必要的損失，提高了用戶滿意度。
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